Der Vortrag vermittelt einen Einblick in die zeichentheoretische Organisationsanalyse. An drei historischen Beispielen wird gezeigt, dass die Konzentration auf die Ebene der Kommunikation für ein Verständnis von Organisationen nicht ausreicht. Die Auswirkungen der organisationstypischen Trennung und Synthese von Information und Kommunikation auf die Mitglieder und Klienten von Organisationen sind erheblich. Zahlreiche Schwierigkeiten im Umgang mit Organisationen rühren daher, dass die Ebene der Informationsverarbeitung und die daraus entspringende Logik des organisationalen Strukturaufbaus bisher nicht hinreichend beachtet wird. im Vortrag wird daher zwischen Kommunikation und Information strikt unterschieden. Abschließend werden daraus einige Konsequenzen für ein Verständnis der Rolle von menschlichen Personen in digitalisierten Organisationen abgeleitet.